Niciodată nu neg trăirile pacienților. Încerc să nu uit partea umană din spatele fricii sau neîncrederii pe care o au
Cum arată o consultație la Dr. Andra Florea în clinicile MEDOPTIC Iași, Suceava, Botoșani
Pacienții spun că Dr. Florea e mereu cu zâmbetul pe buze și că în prezența ei se simt în largul lor. Pune numeroase întrebări, unele care par departe de problema oculară, dar care ajută la o imagine completă a pacientului din fața ei. Pentru ea, consultația este mai mult decât o procedură: e o conversație cu un om care are nevoie de răspunsuri.
Le acordă timp și atenție, indiferent de problemă și indiferent de cât durează. Când pacienții vin cu temeri sau cu diagnostice găsite online, nu le neagă trăirile, ci le validează. Apoi explică obiectiv, arată concret și încearcă să păstreze în vedere partea umană din spatele fricii lor.